Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Rita Alexandra Oliveira (le « site Web », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos services ou effectuez un achat sur rrejuvenation.com (le « site Web »), ou lorsque vous communiquez avec nous de toute autre manière concernant le site Web (collectivement, les « Services »).

Aux fins de cette Politique de Confidentialité, les termes « vous » et « votre » désignent l’utilisateur des Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site Web ou de toute autre personne dont nous recueillons les informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment, notamment afin de refléter des modifications apportées à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version révisée sera publiée sur le site Web, la date de « Dernière mise à jour » sera actualisée et toute autre mesure exigée par la législation applicable sera prise.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Afin de fournir les Services, nous recueillons des informations personnelles vous concernant provenant de différentes sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations collectées et utilisées varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations collectées afin de communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter nos obligations légales, appliquer nos conditions de service et protéger ou défendre les Services, nos droits ainsi que ceux de nos utilisateurs ou de tiers.

Quelles informations personnelles collectons-nous

Les types d’informations personnelles que nous obtenons dépendent de la manière dont vous utilisez notre site Web et nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier, vous concernant, vous décrivant ou pouvant raisonnablement être associée à vous.

Informations que vous nous fournissez directement

Les informations que vous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :

Coordonnées, notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations relatives aux commandes, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations relatives au compte, notamment votre nom d’utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres informations utilisées pour la sécurité du compte.
Informations liées au service client, notamment les informations que vous choisissez d’inclure dans vos communications avec nous.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités.

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations concernant votre utilisation des Services (« Données d’utilisation »). Pour cela, nous pouvons utiliser des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »).

Les Données d’utilisation peuvent inclure des informations relatives à votre appareil, navigateur, connexion réseau, adresse IP et autres données concernant votre interaction avec les Services.

Informations obtenues auprès de tiers

Nous pouvons également obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment des fournisseurs et prestataires de services qui collectent des informations pour notre compte, tels que :

Les entreprises qui soutiennent notre site Web et nos Services, comme Shopify.
Nos prestataires de paiement, qui collectent les informations nécessaires au traitement des paiements et à l’exécution des commandes.
Les partenaires utilisant des technologies de suivi en ligne telles que pixels, balises Web, kits de développement logiciel, bibliothèques tierces et cookies.

Toute information obtenue auprès de tiers sera traitée conformément à cette Politique de Confidentialité.

Utilisation de vos informations personnelles

Fourniture de produits et services

Nous utilisons vos informations personnelles afin de fournir les Services, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, envoyer des notifications relatives à votre compte, gérer les retours et échanges, organiser les livraisons et assurer les fonctionnalités liées à votre compte.

Marketing et publicité

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, notamment pour vous envoyer des communications commerciales par e-mail, SMS ou courrier postal, ainsi que pour personnaliser les publicités affichées sur notre site Web ou d’autres sites.

Pour les résidents de l’EEE, la base juridique de ces traitements repose sur notre intérêt légitime à promouvoir et vendre nos produits conformément à l’article 6(1)(f) du RGPD.

Sécurité et prévention des fraudes

Nous utilisons vos informations personnelles afin de détecter, enquêter et prévenir toute activité frauduleuse, illégale ou malveillante.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons de ne jamais partager votre nom d’utilisateur, mot de passe ou informations d’accès.

Communication et amélioration des Services

Nous utilisons vos informations personnelles afin de fournir une assistance clientèle efficace et améliorer nos Services.

Cookies

Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies afin d’améliorer notre site Web et nos Services, mémoriser vos préférences, analyser votre utilisation et optimiser votre expérience.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de supprimer ou refuser les cookies. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site Web.

Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

Des fournisseurs et prestataires de services agissant pour notre compte.
Des partenaires commerciaux et marketing.
Nos sociétés affiliées.
Des autorités ou tiers lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, protéger nos droits ou assurer la sécurité des Services.

Nous ne vendons pas et ne partageons pas d’informations personnelles sensibles sans votre consentement.

Sites Web et liens de tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou plateformes externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité ou de sécurité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques respectives.

Données concernant les enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas volontairement leurs informations personnelles.

Si vous êtes parent ou tuteur et pensez qu’un enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

Sécurité et conservation des informations

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

Nous conservons vos informations uniquement pendant la durée nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos politiques.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

Droit d’accès à vos informations personnelles.
Droit de suppression.
Droit de correction.
Droit à la portabilité des données.
Droit de limiter ou refuser certains traitements.
Droit de retirer votre consentement.
Droit de gérer vos préférences de communication.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Réclamations

Si vous avez une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, contactez-nous. Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse.

Utilisateurs internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées dans des pays situés en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque des données sont transférées hors de l’Europe, nous utilisons des mécanismes reconnus tels que les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

E-mail : info@rrejuvenation.com

Adresse : Rua Capitão Leitão N105, Almada, PT-15, 2800-000, Portugal

Téléphone : +351919185876

Pour les besoins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes responsables du traitement de vos informations personnelles, sauf indication contraire.